嘉禾处处有书香——从一座图书馆看嘉兴公共文化服务的创新之路

3月28日，嘉兴市全民阅读月系列活动在市图书馆启幕。这项品牌活动已走过16个年头，形成“全年有活动、四季有特色”的鲜明特色。今年，图书馆之夜、“AI智学营”等19个系列活动将按季推出，全市各县（市、区）阅读品牌配套活动同步联动，构建起全域覆盖的全民阅读热潮。

2026年嘉兴市全民阅读月启动活动

这份书香便捷，源于嘉兴近二十年的探索——构建起“市—县—镇—村”四级畅达的城乡一体化公共图书馆服务体系，被誉为“嘉兴模式”。截至目前，全市已建成1个中心馆、8个县（市、区）总馆、66个镇（街道）分馆，以及165个智慧书房、448个礼堂书屋和1100多个图书流通站。今年2月，《全民阅读促进条例》正式施行，为全民阅读提供了法治支撑。嘉兴市图书馆在践行公共文化服务均等化、优质化的道路上，走出了兼具特色与示范意义的创新之路。

织密城乡阅读网，“嘉兴模式”持续升级

嘉兴的图书分馆、智慧书房、礼堂书屋星罗棋布，不少阅读场所成为居民喜爱的社区中心，既具温度又有时尚感。

这份书香传承已跨越半个多世纪。20世纪60年代，嘉兴市图书馆的馆员骑着车、乘着船深入农村送书，“把书送到群众手里”的理念薪火相传。

资深馆长沈红梅与书作伴40余年，见证了公共图书馆的飞速发展。1986年她成为图书馆员时，“书籍是珍贵资源，一年购书经费约5万元，闭架限量借阅，借书不便”。1996年，图书馆建立书目和读者信息库；1999年建成电子阅览室；2003年建成虚拟局域网，实现县、镇、村点对点文献资源共享，成为“国家文化信息资源共享工程”示范市。真正的体系化变革始于2007年，总分馆服务体系建设启动，经过近二十年迭代，织就了覆盖全域、联通城乡的阅读网络。

“公共图书馆的宗旨，从来都是为阅读服务。唯有主动融入时代革新，才能让人与书实现更无缝的连接。”沈红梅说。以“文化+科技”为抓手，嘉兴不断创新阅读方式。2023年4月，嘉兴市图书馆打造国内公共图书馆首个元宇宙阅读体验馆，从单一视觉阅读转向多感官、沉浸式阅读，次年斩获国际图联“图书馆营销奖”、文旅部智慧图书馆创新案例等。如今，元宇宙阅读体验馆已实现市、县、镇（街道）、村（社区）四级覆盖，9个分馆同步联动。今年，国内首套元宇宙绘本“灵境蜜语”系列丛书面世，填补了行业空白。此外，“AI智学营”“五感阅读疗愈活动”“沉浸式阅读体验营”“有声阅读空间”等多元场景，推动阅读与科技、艺术、心理等领域跨界融合。

小读者们在元宇宙阅读体验馆中沉浸式地体验天文知识

“嘉兴模式”还在不断焕新。嘉兴港区图书馆新馆自今年2月4日开放，仅两个月接待读者超4500人次，成为新晋文化打卡地。馆内设有“飞跃港区”未来影院、古镇文化展区、《红楼别浦》沉浸式阅读课程，以及千余平方米的户外下沉式广场与图书露台广场，形成“借阅+展览+体验+社交”的复合场景。嘉兴市图书馆党支部书记、副馆长汤益飞表示：“港区分馆是总分馆体系的创新样本，为基层分馆建设提供了可复制、可推广的范式，是‘嘉兴模式’的又一次升级。”

精细化服务，让阅读无门槛、无边界

2019年以来，嘉兴市图书馆年均举办活动 5000 场，规模位居全国公共图书馆前列。2024年，嘉兴在全国率先出台《公共文化服务均衡发展促进条例》，以立法锚定“城乡一体、全龄覆盖”的精神共富路径。

针对少儿群体，打造儿童友好服务空间示范样板，实现0-3岁、3-6岁、7-12岁分龄空间全覆盖，区、镇（街道）分馆实现0-6岁、7-12岁分龄空间建设，全市“儿童友好”阅读版图实现三级全覆盖。同时推出个性化服务：为农村家庭设计“阅动全家 书香嘉兴”品牌活动，为小学生定制“图书馆第一课”，为中学生打造“尚书”经典阅读读书会。

深入基层的阅读活动极大的激发了儿童和家长的阅读兴趣

对于成年群体，持续十余年的 “南湖讲坛” 座无虚席；“好书有约”读书会吸引众多忠实读者；今年推出的“AIGC智学营”帮助市民掌握人工智能知识。

对于乐龄群体，“夕阳红e族”信息素养培训手把手教老人用智能手机、防范网络诈骗、预约挂号、使用数字资源，成为他们融入数字时代的“桥梁”。

乐龄读者在嘉兴市图书馆学习如何使用软件一键成片

对特殊群体，图书馆推出“悦心听读本”，单台设备可存储120小时有声资源，一键听读，为视障者、阅读障碍儿童、用眼不便人群打造移动图书馆。“时代发展的成果全民共享，阅读路上一个都不能少。”沈红梅说。

阅读与城市同频

在嘉兴市图书馆的“健心客厅”，关于亲子教育、心理健康的沙龙场场爆满。如今，全市88家图书馆嵌入式打造“健心客厅”，实现乡镇全覆盖。图书馆的功能已超越“藏书、借书”，成为承载市民情感、缓解压力的载体。

今年全民阅读月启动仪式上，“嘉兴市民人生数据库”项目重磅发布。该项目收录市民影像故事、城市变迁记录等。市民可上传影像、故事、家书，系统加密存储形成专属数字档案；海量个人记忆汇聚成城市记忆画卷，留存城市文脉。“这不仅丰富了全民阅读的内涵，更让阅读从‘知识获取’延伸到‘情感传承’，让每个市民成为城市记忆的记录者、文化传承的参与者。”汤益飞表示。

嘉兴市民人生数据库网站截图（部分）

最是书香能致远。嘉兴用近一个甲子的时间回答了一个朴素的问题：公共图书馆到底应该为谁服务？答案也很朴素：为所有人。在这里，阅读不是孤独的个人修行，而是一场全民参与、充满温度、与城市发展同频共振的文化旅程。

嘉兴对公共文化服务的探索与创新，不止于“满足需求”，更在于“引领风尚、凝聚精神”——其背后是对城市文脉的敬畏、对民生福祉的坚守、对精神共富的追求。“嘉兴模式”，不仅为国内公共图书馆总分馆建设提供了可复制、可推广的实践范本，更彰显了新时代公共文化服务高质量发展的核心逻辑：始终坚守“以人民为中心”的理念，满足群众多样化文化需求，同时着眼长远，传承城市文脉、凝聚城市精神。

2026年，嘉兴市政府将“建设各具特色的阅读空间30个，开展名家读书分享活动30场以上”纳入民生实事项目，既是对过往成果的延续，也是对未来更高的期许。公共文化服务从来不是简单的“建场馆、送书籍”，而是要构建一个有温度、有活力、有内涵的文化生态，让阅读成为一种生活方式，让文化成为一种城市气质。（陶慧琳 邱仁博）